{"id":5800,"date":"2020-01-30T08:54:46","date_gmt":"2020-01-30T08:54:46","guid":{"rendered":"https:\/\/certified-senders.org\/?post_type=fti_news&#038;p=5800"},"modified":"2020-11-06T08:55:25","modified_gmt":"2020-11-06T08:55:25","slug":"10-gute-vorsaetze-fuer-erfolgreiches-e-mail-marketing-in-2020","status":"publish","type":"fti_news","link":"https:\/\/certified-senders.org\/de\/blog\/10-gute-vorsaetze-fuer-erfolgreiches-e-mail-marketing-in-2020\/","title":{"rendered":"10 gute Vors\u00e4tze f\u00fcr erfolgreiches E-Mail-Marketing in 2020"},"content":{"rendered":"<h3>Eine gute Reputation, relevante Inhalte und konsequente Listenhygiene sind die Basis<\/h3>\n<p>Gute Vors\u00e4tze geh\u00f6ren zum Jahreswechsel wie Feuerwerk und \u201eDinner for One\u201c, meist bleiben sie aber das, was sie sind, Vors\u00e4tze eben und werden nie konsequent in die Tat umgesetzt. Die Certified Senders Alliance (CSA) hat 10 gute Vors\u00e4tze f\u00fcr das Jahr 2020 zusammengefasst, an die Sie sich unbedingt halten sollten, zumindest, wenn Sie auch im kommenden Jahr erfolgreiche E-Mail-Marketing-Kampagnen fahren m\u00f6chten und auf eine vertrauensvolle Beziehung zu bestehenden und zuk\u00fcnftigen Kunden setzen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Ein wertvolles Gut: Hochwertige Adressen<\/h3>\n<p>Nehmen Sie nur Adressen von Personen in Ihren Verteiler auf, die Sie auf legale Weise generiert haben, von denen Sie wissen, dass Sie ihre Informationen haben m\u00f6chten und deren Einverst\u00e4ndnis Sie jederzeit nachweisen k\u00f6nnen. Das verschafft Ihnen nicht nur rechtliche Sicherheit, sondern sch\u00fctzt Ihre Reputation und begr\u00fcndet Vertrauen bei Ihren Kunden. Ein kleiner Verteiler mit qualitativ hochwertigen Adressen ist besser als ein gro\u00dfer Verteiler mit Adressen aus zumindest fragw\u00fcrdigen Quellen. Nutzen Sie auf jeden Fall das Double-Opt-In-Verfahren. Im Zweifelsfall m\u00fcssen Sie jederzeit eindeutig nachweisen k\u00f6nnen, dass Sie die Einverst\u00e4ndniserkl\u00e4rung jeder Person haben, der Sie eine Mail geschickt haben. Und mit Double-Opt-In (DOI) sind Sie auf der sicheren Seite.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Reden Sie Klartext<\/h3>\n<p>Seien Sie ehrlich, auch wenn es darum geht, neue Abonnenten f\u00fcr Ihren Newsletter zu gewinnen. Sagen Sie, was Sie wollen, in klaren und verst\u00e4ndlichen Worten, \u201everstecken\u201c Sie Ihre Anfrage zur Werbeeinwilligung nicht. Der Adressat merkt es sp\u00e4testens, wenn er einen Newsletter bekommt, den er nicht bewusst angefordert hat und diesen dann ver\u00e4rgert wieder abbestellt \u2013 oder noch schlimmer- in seinem Postfach als Spam markiert.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Vorsicht Falle<\/h3>\n<p>Tappen Sie nicht in die Falle. Wenn Sie eine Mail an ein <a href=\"https:\/\/certified-senders.org\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/CSA_spamtrap.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Spam-Trap<\/a> versenden, leidet Ihr Ruf als seri\u00f6ser Versender und Sie landen schnell auf einer Blacklist. Bleiben Sie sauber, und pflegen Sie Ihre Adresslisten regelm\u00e4\u00dfig und sorgf\u00e4ltig. Entfernen Sie inaktive Adressen sofort aus Ihren Listen und senden Sie nicht an alte Adressen, die Sie seit Jahren nicht verwendet haben.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Sauber bleiben<\/h3>\n<p>Wenn Ihr E-Mail Service Provider (ESP) die M\u00f6glichkeit bietet, nutzen Sie eine Feedback-Loop. Dann erhalten Sie von Ihrem Provider eine R\u00fcckmeldung \u00fcber Adressaten, die Ihre Mail als Spam oder Junk einstufen. Auch das hilft Ihnen bei der Listenhygiene, nat\u00fcrlich nur, wenn Sie die entsprechenden Adressen auch umgehend aus Ihrer Liste entfernen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Vorsicht bei Gewinnspielen<\/h3>\n<p>Wenn Sie sich als Co-Sponsor an einem Gewinnspiel beteiligen, um so Adressen zu generieren: Achten Sie darauf, dass die Anzahl der Sponsoren gering ist (max. 8) und dass Sie jederzeit auf die Einwilligungserkl\u00e4rung des Adressaten zugreifen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Halten Sie Wort<\/h3>\n<p>Halten Sie sich an Abmachungen: Wenn Sie eine Einwilligung f\u00fcr die Zusendung eines Newsletters \u00fcber Mode haben, schicken Sie keine Autowerbung. Wenn es bereits eine Kundenbeziehung zum Adressaten zu einem bestimmten Produkt gibt, achten Sie darauf, dass Sie ihm nur Informationen zu einem gleichen oder \u00e4hnlichen Produkt zusenden. In anderen F\u00e4llen versenden Sie nur Werbung zu Produkten oder Dienstleistungen, die in der Einwilligungserkl\u00e4rung genannt wurden. Vermeiden Sie in der Erkl\u00e4rung \u201eschwammige\u201c Branchenbezeichnungen wie beispielsweise \u201eFinanzen und Versicherungen\u201c oder \u201eVersandhandel\u201c.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Gesetz ist Gesetz<\/h3>\n<p>Halten Sie sich an die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Immer. Nicht nur, weil Ihnen bei Nichteinhaltung inzwischen empfindliche Geldbu\u00dfen drohen, sondern auch, weil ein Versto\u00df gegen das Gesetz Ihren guten Ruf und das Vertrauen Ihrer Kunden gef\u00e4hrdet. Wenn Sie <a href=\"https:\/\/certified-senders.org\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/CSA_Admission_Criteria.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">die Kriterien der Certified Senders Alliance (CSA)<\/a> erf\u00fcllen und sich dort zertifizieren lassen, sind Sie, auch was die DSGVO angeht, weitgehend auf der sicheren Seite.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Seien Sie kein Phish<\/h3>\n<p>Sch\u00fctzen Sie sich und Ihre Marke davor, f\u00fcr Phishing missbraucht zu werden. Setzen Sie beim Versand Ihrer E-Mails auf die Standards SPF, DKIM und DMARC. Mit Hilfe von DMARC, Sender Policy Framework (SPF) und Domain Keys Identified Mail (DKIM) haben Sie die M\u00f6glichkeit, Ihre E-Mails f\u00fcr einen Mailboxprovider klar erkennbar zu machen und zugleich festzulegen wie er E-Mails handhaben soll, die angeblich von Ihnen stammen. Infolgedessen k\u00f6nnen Phishing E-Mails zuverl\u00e4ssig erkannt und gefiltert werden bevor sie den Empf\u00e4nger erreichen und m\u00f6glichen Schaden bei Ihrem Kunden anrichten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Der Inhalt z\u00e4hlt<\/h3>\n<p>Wenn Sie die Erwartungshaltung Ihres Kunden kennen und ihm genau die Inhalte liefern, die er lesen m\u00f6chte, haben Sie schon einen gro\u00dfen Schritt Richtung Conversion getan. An welchem Punkt der Customer Journey befindet sich der Adressat meines Newsletters gerade, wie muss ich ihn ansprechen, welche Informationen sind relevant und interessant? Relevanz schafft Interesse, bindet Bestands- und generiert Neukunden.<\/p>\n<p>Wenn Sie sich an die genannten Vors\u00e4tze halten, steht erfolgreichem E-Mail-Marketing (fast) nichts mehr im Wege. Einen zehnten guten Vorsatz gibt es aber noch:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Last but not least: Der CSA Email Summit<\/h3>\n<p>Besuchen Sie den CSA Email Summit 2020 vom 22. \u2013 24. April in K\u00f6ln. An drei Tagen diskutieren dort Marketingexperten, Computernerds und F\u00fchrungskr\u00e4fte aus mehr als 15 L\u00e4ndern neue Entwicklungen rund um die E-Mail Industrie. Hier erfahren Sie aus erster Hand, was eine gute E-Mail ausmacht, wie Sie sich und die Marke vor Missbrauch sch\u00fctzen und das Vertrauen Ihrer Adressaten behalten. Mehr Informationen zum Summit finden Sie <a href=\"https:\/\/summit.certified-senders.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\">Autor: Julia Jan\u00dfen-Holldiek, Director<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":4350,"template":"","categories":[],"tags":[136,77,116,99,137,78],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>10 gute Vors\u00e4tze f\u00fcr erfolgreiches E-Mail-Marketing in 2020 - Certified Senders Alliance<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/certified-senders.org\/de\/blog\/10-gute-vorsaetze-fuer-erfolgreiches-e-mail-marketing-in-2020\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"10 gute Vors\u00e4tze f\u00fcr erfolgreiches E-Mail-Marketing in 2020 - 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