{"id":7716,"date":"2023-01-25T10:00:12","date_gmt":"2023-01-25T10:00:12","guid":{"rendered":"https:\/\/certified-senders.org\/?post_type=fti_news&p=7716"},"modified":"2023-01-25T10:03:07","modified_gmt":"2023-01-25T10:03:07","slug":"warum-wir-unsere-newsletter-abmelder-lieben-sollten","status":"publish","type":"fti_news","link":"https:\/\/certified-senders.org\/de\/blog\/warum-wir-unsere-newsletter-abmelder-lieben-sollten\/","title":{"rendered":"Warum wir unsere Newsletter-Abmelder lieben sollten"},"content":{"rendered":"

Ja, das klingt im ersten Moment etwas merkw\u00fcrdig, haben wir doch irgendwann (viel) Geld f\u00fcr den einzelnen Kontakt ausgegeben. Und ja, jeder h\u00e4tte gerne einen gro\u00dfen Newsletter-Verteiler, weil man damit eventuell viel Umsatz machen kann. Und dennoch behaupte ich, dass eine Abmeldung etwas Positives sein kann. Zumindest dann, wenn man sie richtig zu nutzen wei\u00df.<\/p>\n

Aber erstmal einen Schritt zur\u00fcck: warum kommt es \u00fcberhaupt zu Abmeldungen?<\/p>\n

1. Die Frequenz stimmt nicht<\/h2>\n

Der Newsletter kommt f\u00fcr den Empf\u00e4nger zu h\u00e4ufig oder zu selten. Grunds\u00e4tzlich h\u00e4ngt es vom Gesch\u00e4ftsmodell ab, ob ein h\u00e4ufiger Versand sinnvoll sein mag. Schickt man zu selten, ger\u00e4t man hingegen vielleicht in Vergessenheit und riskiert Abmeldungen. Deshalb kann es helfen, die Empf\u00e4nger in einer kleinen Umfrage nach einer m\u00f6glichen Wunsch-Pr\u00e4senz zu fragen, eventuell auch schon direkt bei der Anmeldung. Hier gilt aber: Nur fragen, wenn die W\u00fcnsche hinterher auch in der Praxis umgesetzt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

2. Die Inhalte passen nicht zu den Erwartungen der Empf\u00e4nger<\/h2>\n

Findet keine Segmentierung der Newsletter-Empf\u00e4nger statt kann es vorkommen, dass die Inhalte nicht mehr passend sind. Das kann daran liegen, dass sich Interessen ge\u00e4ndert haben oder eine Anmeldung nur aufgrund eines einmaligen Kaufs stattgefunden hat (z.B. ein Geschenk). So kann es auch vermehrt zu Abmeldungen kommen, wenn sich die Inhalte st\u00e4ndig wiederholen oder aber gar nicht erst mit den gesetzten Erwartungen \u00fcbereinstimmen.<\/p>\n

3. Layout und Design sind nicht ansprechend<\/h2>\n

Ein Newsletter sollte auf allen Endger\u00e4ten fehlerfrei und \u00fcbersichtlich gestaltet sein. Neben einem responsivem E-Mail-Design ist es daher besonders wichtig, dass der Empf\u00e4nger schnell die Informationen findet, die f\u00fcr ihn interessant sind.<\/p>\n

4. Die E-Mail landet im Spam-Ordner<\/h2>\n

Vertrauen ist auch beim E-Mail-Versand wichtig. Landet ein Newsletter im Spam-Ordner, kann das dazu f\u00fchren, dass der Empf\u00e4nger ihn abbestellt, um sich vor m\u00f6glichem Betrug zu sch\u00fctzen.<\/p>\n

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Dar\u00fcber hinaus sind noch folgende Gr\u00fcnde m\u00f6glich f\u00fcr Abmeldungen:<\/p>\n