Die CSA ist ein Netzwerk aus E-Mail Versendern und Empfängern. Wenden Sie sich gerne an die CSA, wenn Sie der Meinung sind, dass es Unklarheiten über rechtliche oder technische Fragen den E-Mail Versand betreffend gibt. Auch können Sie selbst einen Beitrag dazu leisten, wenn Sie Experte in einem entsprechenden Gebiet sind. Wenn Ihr Unternehmen Mitglied des DDV oder eco Verbands ist, ergeben sich weitere Möglichkeiten der Mitwirkung. Sprechen Sie uns einfach direkt an!

Ja, wir bitten sogar darum. Durch das Feedback können wir problematische Versender oder deren Kunden identifizieren und das Problem abstellen. Das hilft uns bei der Wahrung der Qualität der Certified IP List auf hohem Niveau. Idealerweise geschieht das über automatisches Reporting. Wir haben mehrere DSGVO konforme Möglichkeiten definiert, über die wir Feedback nutzen können. Aber auch ein manueller Hinweis ist hilfreich.

Ja, als Mailbox Provider und Spamfilter Provider können Sie die CSA Certified IP list testen, um Ihre Spamfilter zu verbessern. Kontaktieren Sie uns bitte unter info@certified-senders.org oder nutzen Sie unser Kontaktformular auf unserer Webseite, damit wir die Details absprechen können.

Ja, über die Verbesserung der Spamfilterergebnisse hinaus verringert die CSA ihrerseits den Kommunikations- und Supportaufwand mit Versendern, da die CSA als Schnittstelle dient. Wir kommunizieren die Qualitätskriterien und Best Practices klar gegenüber den Versendern und übernehmen damit auch mögliche Rückfragen. Darüber hinaus wenden sich zertifizierte Versender bei möglichen Zustellproblemen an uns. Erst wenn wir auf unserer Seite das Problem nicht lösen können, kommen wir auf Sie zu. Zudem können Sie als Partner auf die zukünftige Weiterentwicklung der Kriterien und somit Marktstandards direkten Einfluss ausüben. Des Weiteren bieten wir Artikel, Best Practice Papers und rechtliche Gutachten, die genutzt und weitergegeben werden können.

Ja, der Einsatz der Certified IP List für die eingehende Spamfilterung ist kostenfrei.

Um CSA Partner zu werden und somit die Certified IP List einsetzen zu können, müssen Sie lediglich eine Lizenzvereinbarung unterzeichnen. Auf diese Weise wollen wir sicherstellen, dass die Certified IP List richtig genutzt wird, so dass alle Beteiligten den größten Nutzen daraus ziehen. Technisch stellen wir die Certified IP List in verschiedenen Formaten, wie beispielsweise xml oder csv zur Verfügung, damit Sie auf Ihrer Seite mit möglichst geringem Aufwand in die Spamfilterung integriert werden kann. Nach Bedarf und somit individueller Kontaktaufnahme können wir die angebotenen Formate erweitern.