Wer ist die eco-Beschwerdestelle und was hat sie mit der CSA zu tun?

Seit über 20 Jahren kämpft die eco Beschwerdestelle erfolgreich gegen rechtswidrige Inhalte im Internet, unter anderem in verschiedenen Kooperationen, Initiativen und Gremien. Weitere Infos erhalten Sie hier.

Die eco Beschwerdestelle leistet das Beschwerdemanagement für die CSA. Das CSA Beschwerdemanagement zielt darauf ab, dass zertifizierte Versender die Qualität ihrer E-Mails verbessern können, z.B. durch:

– Umfassende Unterstützung bei der Einhaltung der CSA-Regularien
– Weiterleitung und Bewertung von Individualbeschwerden von Internetnutzern über unverlangte E-Mails
– Bewertung von Spamtraphits und Spammarkierungsquoten
– Weiterentwicklung und Anpassung der Standards gemäß aktueller Rechtslage