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1. Vorwort Stand 2023 Diese Inhalte basieren auf dem Rechts- und Informationsstand von 2023. Spätere Entwicklungen sind möglicherweise nicht enthalten. Recht und Vertrauen „Ihr sprec...

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Ja, das klingt im ersten Moment etwas merkwürdig, haben wir doch irgendwann (viel) Geld für den einzelnen Kontakt ausgegeben. Und ja, jeder hätte gerne einen großen Newsletter-Verteiler, weil man dami...

Wer digital Verantwortung übernimmt und beim E-Mail-Marketing rechtliche, technische und ethische Grundsätze beachtet, ist nachhaltig erfolgreicher. Informationen von Mailbox Providern und Internet-Be...

Geschäftsführer und Vorstände, gegebenenfalls auch Mitarbeiter und Datenschutzbeauftragte haften bei Datenschutzverstößen persönlich Unternehmen verarbeiten in vielfacher Weise personenbezogene Daten...

Im E-Mail-Marketing werden überwiegend E-Mail-Service Provider für die technische Erstellung und den Versand von E-Mails genutzt. Die Inhalte und Kampagnen werden jedoch von einer Marke entwickelt ...

Entsprechend Punkt 2.13 der CSA Kriterien muss ein E-Mail-Versender die Kontrolle über seine für ihn versendenden E-Mail-Server/ E-Mail-Hosts haben. In der neuen Version der CSA Kriterien ab 2022 muss...

Die Ausgangslage: Es geschieht immer wieder, dass Empfänger von Werbemails diese als Spam empfinden. In der Folge werden die unerwünschten Nachrichten als Spam markiert oder der Empfänger beschwert s...

Was ist das DOI-Verfahren überhaupt? Vor der Versendung von Werbe-E-Mails muss der Versender grundsätzlich eine Einwilligung einholen. Das ergibt sich aus Artikel 6 DSGVO und Art. 13 ePrivacy-Richtli...

Im Rahmen des Beschwerdemanagements für die CSA ist die Beschwerdestelle mit Fällen konfrontiert, bei denen Versender sich darauf berufen, die Zusendung kommerzieller E-Mails sei aufgrund des Vorliege...