CSA Workshops

Mit den CSA-Workshops profitiert Ihr Unternehmen von der langjährigen Erfahrung der Certified Senders Alliance (CSA) als Qualitätsgarant für höchste technische und rechtliche Standards im E-Mail-Marketing.

Unsere Experten schulen Sie in einer Optimierung Ihres Zustellbarkeitsmanagements sowie den rechtlichen Rahmenbedingungen für rechtssichere und effektive E-Mail-Kampagnen.

Workshop “Deliverability”

Der Workshop „Deliverability“ bietet eine Schulung für den technischen und operativen Bereich des E-Mail Marketings – der sogenannten Deliverability. Mit diesem Workshop erlangen Sie einen Überblick über Grundlagen und aktuelle Entwicklungen der Zustellbarkeit. Mit dem hier vermittelten Wissen vermeiden Sie Nachteile für Ihre IP- und Domainreputation (fehlende Authentifizierungsmechanismen oder mangelnde Adressverwaltung). Der Workshop behandelt insbesondere folgende Themen:

  • Technische Grundlagen für den Massenversand von E-Mails (RFC Konformität, Authentifizierungsmaßnahmen und Konfigurationen)
  • Anreicherung und Bereinigung von Empfängerlisten (Spamtrap Verarbeitung, Listenhygiene)
  • Beschwerdemanagement (Blacklistenmanagement, ISP- Beziehungen, User Engagement)
  • Weitere Maßnahmen zur Zustellungssicherung und Optimierung (Whitelisting, Bouncemanagement)
  • Aufbau der Reputation und Verkürzung von Zustellzeiten (IPs “aufwärmen”, Queue Monitoring)
  • Analyse der Versandergebnisse (Öffnungen, Klicks, Abmeldungen)
Preise* Deliverability
Workshop bis 3 Teilnehmer ab 4 Teilnehmer
1/2 Tag 1.200 € 1.800 €
1 Tag 2.200 € 2.900 €

Workshop “Legal”

Der Workshop “Legal” behandelt die wichtigsten rechtlichen Themen in Bezug auf den Versand von kommerziellen E-Mails unter Berücksichtigung der aktuellen Rechtsprechung und Rechtslage. Es werden die Zu- und Unzulässigkeiten bei der Adressgenerierung, die rechtlichen Vorgaben für die inhaltliche Gestaltung der E-Mails sowie die Speicherung und Auswertung von Kundendaten erörtert. Darüber bietet Ihnen dieser Workshop praktische Hinweise zum richtigen Verhalten bei Beschwerden. Der Workshop behandelt insbesondere folgende Themen:

  • Rechtmäßiges Permission Marketing (Opt-in, Ausnahmen bei bestehenden Kundenbeziehungen, Co-Sponsoring/Co-Registrierung)
  • Gestaltung der E-Mail (Betreffzeile, Impressumsangaben)
  • Aspekte der Datenspeicherung und der Auftragsdatenverarbeitung (ASP und Cloud-Dienste)
  • Auswertung von Nutzerverhalten inklusive Profilerstellung (Tracking, Cookies, Übermittlung von Daten an Dritte)
  • CSA Regularien aus rechtlicher Sicht (Teilnahmebedingungen, Verfahrensordnung)
Preise* Legal
Workshop bis 3 Teilnehmer ab 4 Teilnehmer
1/2 Tag 1.200 € 1.800 €
1 Tag 2.200 € 2.900 €

Workshop “Komplett”

Der Workshop “Komplett” bietet Ihnen das gesamte Themenspektrum des professionellen E-Mail Versandes, bestehend aus den beiden Teilen “Deliverablity” und “Legal”.

Preise* Complete
Workshop bis 3 Teilnehmer ab 4 Teilnehmer
1 Tag 2.200 € 2.900 €

Die Workshops “Deliverability” und “Legal” werden je nach Kundenwunsch als Halbtags- und Ganztagsveranstaltung angeboten. Der Workshop “Komplett” wird aufgrund des Umfangs nur als Ganztagesveranstaltung angeboten.

 

 

Reisekosten

Die vorgenannten Workshop-Preise gelten für die Durchführung der CSA-Workshops in den Räumlichkeiten des CSA Workshop Center

eco Service GmbH
Lichtstrasse 43 i
50825 Köln

Auf Kundenwunsch führt die CSA die CSA-Workshops auch in den Räumlichkeiten des Kunden durch.
Hierfür fallen folgende Reiseaufwendungspauschalen an:

Innerhalb von Deutschland

  • Entfernung vom CSA-Workshop-Center bis 100 km: kostenfrei
  • Entfernung vom CSA-Workshop-Center ab 100 km:
    • 150 € (halbtägige CSA-Workshops)
    • 400 € (ganztägige CSA-Workshops)

Außerhalb von Deutschland

Auch außerhalb von Deutschland führt die CSA auf Kundenwunsch die CSA-Workshops (auch auf Englisch) durch. Die Reiseaufwendungen der CSA sind von dem Kunden zu tragen. Die Einzelheiten werden zwischen der CSA und dem Kunden gesondert vereinbart.

* Alle Preise sind Netto-Preise und verstehen sich zzgl. der gesetzl. Mehrwertsteuer
Jeder Workshop wird nach Absprache speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden. Dazu benötigen wir vorab die entsprechenden Informationen und werden gegebenenfalls weiteres Material zur Vorbereitung für Ihren Workshop anfordern.

Die Buchung und Durchführung der CSA-Workshops erfolgen auf der Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für CSA-Workshops.

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