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This article aims to provide insight into the steps involved in the technical examination. This follows a fixed process that is always the same according to CSA criteria 2.8 to 2.21. and ensures that ...

Dieser Artikel soll Einblicke in die einzelnen Schritte der technischen Prüfung geben. Diese folgt einem immer gleichen, festen Ablauf entsprechend der CSA-Kriterien 2.8 bis 2.21. und stellt sicher, d...

The Certified Senders Alliance certifies email senders on the basis of publicly accessible and viewable legal and technical criteria. Although these and all other regulations are freely accessible on ...

Häufig ist das Impressum Stein des Anstoßes bei werblichen E-Mails und das kann zu Unzufriedenheit von Kunden, Reputationsverlust und Geldbußen führen. Dabei ist es recht einfach, ein rechtlich kor...

The legal notice is often the stumbling block for promotional emails and this can lead to customer dissatisfaction, loss of reputation and fines. Yet it is quite easy to create a legally correct le...

Es gibt viele Gründe, warum E-Mails im Spam landen oder ganz blockiert werden und somit den Empfänger nicht, wie erhofft, erreichen. Aus meiner langjährigen Erfahrung bei der CSA, kann ich sagen, dass...

There are many reasons why emails end up in spam or are blocked altogether and thus do not reach the recipient as hoped. Having worked at the CSA for nine years, I can tell you that many senders still...

Wir haben schon häufig darauf hingewiesen, dass die Zusendung von Werbemails grundsätzlich eine Einwilligung erfordert. Jetzt gibt es ein interessantes Urteil des Kammergerichts Berlin, das die meh...

We have often pointed out that the sending of commercial emails generally requires consent. Now there's an interesting ruling by the Higher Regional Court of Berlin (Kammergericht Berlin), which co...

Der Versender von Newslettern oder anderen werblichen E-Mails muss jederzeit damit rechnen, dass die Empfänger:innen künftig keine Werbemailings mehr erhalten möchten und sich abmelden. Nachdem wir...